我們現(xiàn)在無論在線上還是在線下買東西,一我們看質(zhì)量看,其次我們就要看商家的售后。這些都是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障。很多來我工廠買掃地車的客戶,總歸會(huì)問到一個(gè)問題,就是你的售后是否及時(shí),產(chǎn)品在使用過程中有問題廠方能否及時(shí)過來解決問題。
作為一家專門做掃地車的廠家,我們有完善的售后,我們會(huì)在客戶使用所在地授權(quán)一家售后點(diǎn),一般會(huì)選擇就近的電動(dòng)車維修點(diǎn),這樣,產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)小問題自己沒有辦法解決的時(shí)候,我們會(huì)派售后點(diǎn)的人員立即抵達(dá)現(xiàn)場維護(hù),那么碰到大的問題,我們工廠會(huì)派專業(yè)的售后人員24小時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場。讓客戶完全沒有后顧之憂!
就像前天,我們湖南客戶使用掃地車時(shí),不小心把車子撞壞了,給我們電話很著急,我們立馬派售后人員飛機(jī)抵達(dá)現(xiàn)場,飛機(jī)起飛時(shí)間我們都通知了客戶,客戶非常滿意,對(duì)我們更加信任!