掃地機廠家售后圣倍諾做得不錯哦
生產型企業在與客戶合作,售后服務很重要，作為掃地機廠家的常州圣倍諾環保科技有限公司一直以來都做得很好！
1、售后服務
（1） 掃地機廠家常州圣倍諾環保對使用人員的培訓包括：正確操作方式、常見故障解決方式、耗材更換的培訓、設備的日常維護及注意事項等。
（2）每售出一輛設備，常州SUNBON圣倍諾技術人員每隔3-4個月實行跟蹤服務制度，包括：電話回訪、記錄反饋信息，定期檢查、保養維護等。
2、機器設備在使用過程中如遇有技術和操作問題：
（1）直接撥打售后服務電話0519-83601638或免費服務熱線400-822-6722有專人為您解答有關技術問題。
（2） SUNBON圣倍諾派出專業人員上門指導和維護機器設備的故障問題。
3、應急維修時間安排：
接到報修通知后，掃地機廠家圣倍諾環保，由專業技術人員進行電話指導、詢問機器設備的故障問題等。如果還不能排除故障的，將由常州SUNBON圣倍諾售后服務小組，在24小時內派出，專業售后人員到現場檢修處理。
4、維修服務收費標準（保修期內、保修期外）：
一般我們的產品質保期為一年（免維護鉛酸電池質保一年），終身維修，從產品交付之日起算，質保期內，因質量產生的故障，掃地機廠家常州圣倍諾環保服務人員提供免費維修（易耗件、毛刷除外）；因用戶使用不當而造成的損壞，以及超出質保期的維修服務，適當收取維修成本費。
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